云烟阁

古有凌云阁
今有云烟阁

刘萌刚:严格遵守不进购物店、不增加自费景点。

更新时间:2024-11-09 19:48:56点击:

0eb30f2442a7d933565f941eab4bd11372f001e3.webp.jpg

刘萌刚,男,汉族,1976年6月生,中共党员,广西壮族自治区桂林市导游协会会长。

刘萌刚从事旅游工作13年,接待近2万名国内外游客,无一例投诉;三次援藏,克服严重的高原反应和重重困难,用专业与真诚向国外友人展示了一个真实的西藏,赢得各方赞誉。

作为一名导游,刘萌刚严格按照旅游合同,严格遵守不进购物店、不增加自费景点的约定,引导司机以良好的服务赢得游客的信任与尊重。在他的影响带动下,许多导游、司机都自觉抵制“零负团”。

国家旅游局从2003年起,每年从内地骨干旅行社中选派100名优秀导游员援藏。2006年,刘萌刚从广西近2万名导游中脱颖而出,开始了3次援藏的导游经历。他曾在海拔5200米的珠穆朗玛峰大本营因高原缺氧彻夜难眠,也曾在西藏“天堑”悬崖峭壁的公路上险些被落石砸中……作为援藏导游,刘萌刚用自己的服务架起了西藏与世界沟通的“金桥”。

刘萌刚帮来自毛里求斯的游客托运石狮子,并及时把剩余的钱退还给他们,客人为此致信感谢:“非常感谢你,并期待你有时间来毛里求斯旅游,我们可以当你的向导。”